✅ Stabilirea autorității posturilor din companie
● În proiectele de consultanță desfășurate alături de clienții mei, au existat momente în care ownerul companiei mi-a transmis că angajații sunt foarte obosiți, implicați în proiecte urgente, iar toate s-au aglomerat în ultima perioadă. Cu alte cuvinte, mi-a spus „să o las mai moale” cu organizarea companiei și să nu mai insist pe realizarea și implementarea proiectelor stabilite.
● Alteori, ownerii îmi spun că s-au săturat să muncească în locul angajaților și că nu mai știu ce ar trebui să facă pentru ca aceștia să își ducă la bun sfârșit sarcinile fără intervenția lor directă.
În ambele situații vorbim despre un vid de autoritate, generat de incapacitatea companiei de a stabili și implementa nivelurile de autonomie și, implicit, de autoritate.
● Ce înseamnă autoritatea liderilor?
Indiferent de nivelul ierarhic și decizional, autoritatea este definită ca fiind puterea legitimă conferită de funcție și se concretizează prin:
- Dreptul de a angaja, aloca și consuma resurse;
- Dreptul de a lua decizii strategice;
- Dreptul de a solicita angajaților să acționeze, să gândească sau să se comporte într-un anumit mod;
- Dreptul de a stabili direcțiile de acțiune ale angajaților;
- Dreptul de a fi ascultat.
● Criterii de stabilire, evaluare și validare a autorității liderilor:
- Gradul de seducție (carismă și influență personală);
- Gradul de influență organizațională;
- Nivelul de competență profesională;
- Capacitatea de acțiune și execuție;
- Influența juridică și reglementarea oferită de funcție și nivel ierarhic.
● Arii de stabilire, dezvoltare și consolidare a autorității:
Consultanții stabilesc limitele autorității, însă acest lucru necesită definirea clară a ariilor de control. Din cele 60 de arii, menționăm doar câteva:
- Puterea de a angaja, redirecționa și anula resurse;
- Puterea de a angaja personal;
- Puterea de a promova;
- Puterea de a acorda stimulente/incentive;
- Puterea de a analiza și lua decizii;
- Puterea de a media conflicte între angajați;
- Puterea de a sancționa;
- Puterea de a retrograda posturi sau angajați;
- Puterea de a concedia;
- Puterea de a decide în numele angajaților;
- Puterea de a da dispoziții cu caracter obligatoriu.
Rezultatele autorității corect implementate:
- Asigurarea conducerii departamentului:
- Respectarea modului de funcționare;
- Respectarea direcțiilor strategice;
- Respectarea politicilor interne.
- Realizarea obiectivelor companiei:
- Mecanisme clare de stabilire și repartizare a obiectivelor;
- Sisteme de urmărire a execuției sarcinilor;
- Mecanisme de redresare („tragere în bandă”);
- Evaluarea constantă a performanței.
- Gestionarea relației cu angajații:
- Stabilirea direcțiilor de acțiune;
- Coordonarea echipei;
- Managementul carierei;
- Evaluarea performanței individuale.
- Gestionarea relației cu alte departamente/posturi:
- Exercitarea autorității funcționale în mod clar și coerent.
● Notă finală:
Din păcate, nu putem implementa aceste lucruri fără o metodologie clară care să definească cu acuratețe ariile și limitele de autoritate.
● Partea pozitivă? Orice om poate învăța să stabilească și să implementeze aceste mecanisme în propria companie.
● Ce este necesar? Procese bine definite, metode de acțiune și măsurare, instrumente clare și livrabile profesionale.
● Pare dificil? La început da. Dar odată înțelese, devine doar muncă aplicată și rezultate predictibile.
● Săptămâna viitoare vom vorbi despre o altă arie de dezvoltare a autonomiei și vom pune la dispoziție metodologia completă pentru stabilirea și implementarea acesteia în afacerea ta.
● Cine poate face acest lucru? Orice owner sau top manager care este pregătit să învețe.
✔️ Așa arată un proces de mapare a legăturilor structurale dintre departamente și posturi, în cadrul GM Masterclass Academy®.
#GMMasterclassAcademy
#MetodologieDeConsultanta
#MatriceaOrganizariiActivitatilor
#MOA #TheMatrixOfOrganisingActivities
